2021年7月28日の引け後にフェイスブック（ティッカー：FB）の2021年第2四半期決算発表がありました。
概要は以下の通りです。
- EPS: 予想$3.02に対し、$3.61
- 売上高：予想278.9億ドルに対し、290.8億ドル
- 売上高成長率：前年同期比+55.6%
- デイリーアクティブユーザー（DAU）：前年同期比+7%、19.08億人
- マンスリーアクティブユーザー（MAU）：前年同期比+7%、28.95億人
- ユーザー単価（ARPU）：$10.12（ワールドワイド）
- 第3四半期、第4四半期の売上高成長率は鈍化を予想
カンファレンスコール日本語訳
Facebook, Inc. (FB) Q2 2021 Earnings Conference Call 2021年7月28日 5:00 PM ET
会社の参加者
デボラ・クロフォード – インベスター・リレーションズ担当副社長
マーク・ザッカーバーグ – 最高経営責任者
シェリル・サンドバーグ – 最高執行責任者
Dave Wehner – 最高財務責任者
電話会議参加者
ブライアン・ノワック（モルガンスタンレー
ジャスティン・ポスト – バンク・オブ・アメリカ
ダグラス・アンマス（JPモルガン
Youssef Squali – Truist Securities
ロス・サンドラー（バークレイズ
Mark Shmulik – アライアンス・バーンスタイン
ブレント・ティル – ジェフリーズ
ジョン・ブラックレッジ – コーエン
コリン・セバスチャン – ベアード
マイケル・ナタンソン – モフェット・ナタンソン
オペレーター
こんにちは。本日、電話会議のオペレーターを務めさせていただきます、フランスです。本日は私が電話会議のオペレーターを務めさせていただきます。皆様を「Facebook 2021年第2四半期決算説明会」にご招待いたします。雑音が入らないように、すべての電話はミュートになっています。登壇者の発言の後、質疑応答を行います。[オペレーターの指示】 この通話は録音されます。ありがとうございました。
フェイスブックのインベスター・リレーションズ担当副社長のデボラ・クロフォードさんからお願いします。
デボラ・クロフォード（Deborah Crawford
ありがとうございます。本日は、フェイスブックの第2四半期決算説明会にご出席いただきありがとうございます。本日は、CEOのマーク・ザッカーバーグ、COOのシェリル・サンドバーグ、CFOのデイブ・ウェナーが参加しています。
始める前に、この場を借りて、本日の発表には将来の見通しに関する記述が含まれていることをお断りしておきます。実際の業績は、これらの将来見通しに関する記述で意図されたものとは大きく異なる可能性があります。これらの結果を大きく変える可能性のある要因は、本日のプレスリリースおよび米国証券取引委員会に提出したフォーム10-Qに関する四半期報告書に記載されています。この電話会議で発表した将来見通しに関する記述は、本日時点での仮定に基づくものであり、新しい情報や将来の出来事によってこれらの記述を更新する義務を負うものではありません。この電話会議では、GAAPベースの財務指標とNon-GAAPベースの財務指標の両方を提示する場合があります。GAAP基準とNon-GAAP基準の調整表は、本日の決算発表のプレスリリースに含まれています。プレスリリースとそれに付随する投資家向けプレゼンテーションは、当社のウェブサイト（investor.fb.com）でご覧いただけます。
それでは、マークに電話をおつなぎします。
マーク・ザッカーバーグ
皆さん、本日はお集まりいただきありがとうございます。この四半期は、当社の製品とビジネスにとって好調でした。現在、35億人以上の人々が当社のサービスを積極的に利用しており、今後の当社製品のロードマップに期待しています。今日はまず、クリエイター、コマース、次のコンピューティング・プラットフォームにまつわるテーマと当社の主な取り組みについてお話したいと思います。これらの分野はいずれも重要であり、それだけで多くの価値を引き出すことができますが、同時にインターネットの未来や当社の将来のビジョンのためのブロックも構築していますので、それについてもお話します。
ではまず、クリエイターについてお話しましょう。当社のプラットフォームは、何百万人ものクリエイターが生計を立てるための最良の場でありたいと考えています。そして、当社のサービス内でこれを実現できれば、テキストや写真、オーディオ、ゲーム、ビデオなど、さまざまな種類のメディアで最高のコンテンツを提供することも可能になります。特に動画は、人々が製品を使用し、自分自身を表現するための主要な手段になりつつあります。これは数年前から言われているテーマだと思いますが、私たちはしばらく前から実行しており、製品におけるビデオの重要性は着実に高まっています。現在、Facebookでは動画が全時間のほぼ半分を占めており、InstagramではReelsがすでにエンゲージメント増加の最大の要因となっています。
あらゆる形態の動画の中でも、Reelsのようなショートフォームの動画は特に急速に成長しています。私たちは、誰もが簡単に動画を作成し、その動画をFacebookやInstagramをはじめとする当社のさまざまなサービスで視聴できるようにすることに注力しています。人々は、パーソナライズされたアルゴリズムによって推薦された動画を見たいと思っています。そのため、クリエイターは、まだ自分をフォローしていない新しい人々にリーチする良い方法を得ることができます。Facebook Watchのようなオンデマンドビデオも急速に成長しており、現在ではニュースフィードの他の種類のビデオやコンテンツよりも急速に成長しています。私たちは、優れたコンテンツを作ることで報酬を得られるクリエイターのために、新しい動画マネタイズツールを数多く構築しています。例えば、昨年、Facebook上でライブ配信を行うゲームストリームのクリエイターに対して、5,000万ドル以上のスターを提供しました。そして今、私たちは、オンデマンドビデオを配信するすべてのクリエイターにもスターを提供しています。
ここで、ライブビデオについて少し触れておきたいと思います。ライブビデオは、サービス上のビデオ全体に占める割合は低いですが、最もユニークなコンテンツであり、クリエイターがコミュニティを形成し、フォロワーと関わりを持つ方法を提供しています。また、ライブブレイク、ミッドロー広告、ライブショッピングなどのマネタイズツールの開発にも力を入れています。これにより、クリエイターは自分のコンテンツで生計を立て、より深くコミュニティに関わっていくことができます。
このように、全体的に見ると、まだまだやるべきことはたくさんあります。今後数年のうちに、私たちのサービス全体でエンゲージメントの大半を占めるようになれば、引き続き注力していきたいと考えています。また、動画以外のクリエイターにも注目しており、クリエイターがさまざまな種類のコンテンツを使ってコミュニティに参加している様子が見受けられます。今期は、ポッドキャストに加えて、ライブオーディオルームを開始しました。また、ライター向けの出版・購読サービス「Bulletin」を開始しました。このサービスには、グループ、Facebook Live、ライブオーディオルームとの統合など、視聴者を見つけて増やすための機能が備わっています。
クリエイター経済全体の成長を支援するため、私たちは2023年までクリエイターツールを無料で利用できるようにし、先日、FacebookとInstagramのクリエイターに10億ドルを投資することを発表しました。このように、クリエイターが自分のやりたい仕事をする機会が増えれば、私たちのさまざまなサービスで新しい声をたくさん聞くことができるようになると思います。
2つ目のテーマは、コマースです。私たちの目標は、企業と交流する人々により良い体験を提供し、企業が私たちのプラットフォーム上でさらに成長するのを助けることです。当社のアプローチは、スタックを下降させ、コマースのすべての層でワールドクラスのサービスを構築することです。スタックの最上位にあるディスカバリーから始まり、ペイメントに至るまで。そして、何百万人ものクリエイターが生計を立てるための最良の場所でありたいと考えているのと同様に、企業にとっても成長のための最良の場所でありたいと考えています。しかし、これらの広告がサイト外にリンクした場合、パーソナライズされていなかったり、最適化されていなかったり、支払い情報を再入力しなければならなかったりと、ユーザーにとっては良い体験ではなく、企業にとっても最良の結果をもたらさないことがわかりました。そのため、次の段階では、ショップ、マーケットプレイス、ビジネスメッセージ、WhatsAppとMessengerを構築し、アプリ全体でよりネイティブなコマース体験を実現することに注力しています。
ウェブ上にすでに存在するビジネスツールをすべてネイティブでサポートするためには、多くの作業が必要です。しかし、より多くのものをオンラインで提供し、より多くのことを可能にすることで、優れた消費者体験が生まれ、企業にとってもより良い結果が得られるでしょう。これにより、より多くの企業が当社のサービスを利用して自社のプレゼンスを高めるための投資を行うようになり、人々が発見したり利用したりする製品の多様性がさらに高まることになります。このように、これは長期的な戦略です。特に当社の広告ビジネスの規模を考えると、意味のあるものになるまでにはしばらく時間がかかるでしょうが、製品の方向性を決める長期的な賭けとしては正しいと確信しています。
また、ディスカバリーや広告からネイティブ・コマース・ストアフロントへとスタックを進めていく中で、決済も同時に進めています。WhatsAppペイメントは、ブラジルやインドでも利用できるようになりました。簡単で安全な送金手段として、多くの人が利用しています。米国のMessengerでは、QRコードのような新しい決済機能を追加しています。また、Facebook Payを初めてアプリ以外でも利用できるようにすることを発表しました。これは、ウェブや、特に広告やその他のビジネスコンテンツをクリックした後にアプリ内で表示されるウェブビューで、チェックアウトの選択肢としてFacebook Payを見ることができるようになることを意味します。コマース体験は、ほとんどのサービスで利用できるようになっており、今後数ヶ月の間に、より深い統合のロードマップが用意されています。
3つ目の分野は、次のコンピューティングプラットフォームの構築です。私たちは、完全な臨場感を提供するための技術と製品の構築に、多大な投資を続けています。これは、次世代のソーシャル・インターネット・サービスを実現するために不可欠なものとなります。特にQuest 2は好調を維持しており、最近ではパススルーAPIなどの定期的なソフトウェアアップデートにより、開発者がQuest上で複合現実感のある体験を構築できるようになるなど、毎月改善を続けています。また、コンテンツや体験の幅も広がっており、現在ではゲーム以外にも多くの人気バーチャルリアリティ体験を提供しています。これは、バーチャルリアリティはソーシャルプラットフォームになるだろうという我々の当初の仮説に合致しており、そのために我々は今もその構築に注力しています。しかし、魅力的なユースケースを目の当たりにしており、仕事、創造性、フィットネスだけでなく、他の形態のエンターテインメントもあります。次の製品は、Ray-BanがEssilorLuxottica社と提携して発売する初のスマートグラスになります。このメガネは、Ray-Banのアイコンともいえるフォルムで、とても素敵なことができるんですよ。ですから、人々にこのメガネを手にしてもらい、将来的には完全なAR（拡張現実）メガネの実現に向けて前進していきたいと思います。
本日お話したクリエイター、コマース、次のコンピューティング・プラットフォームといった分野は、いずれも当社にとって重要な優先事項であり、それぞれ単独で多くの価値を引き出すことができます。しかし、これらの取り組みは、メタバースの構築という、より大きな目標の一部でもあります。ここでは、私たちが目指している未来と、それに向けた全社的な取り組みについてお話したいと思います。
では、メタバースとは何でしょうか？それはバーチャルな環境です。私たちは、デジタルスペースで人々と一緒にいることができます。見ているだけではなく、その中にいるような具現化されたインターネットのようなものだと思ってください。私たちは、これがモバイルインターネットの後継となると信じています。携帯電話やPCのアプリから、没入型のバーチャルリアリティやオーグメンテッドリアリティのデバイスまで、さまざまなデバイス、さまざまなレベルの忠実度でメタバースにアクセスできるようになるでしょう。
メタバースの中では、友人との交流やゲーム、仕事、創作活動などを行うことができます。現在のインターネットでできることはもちろん、ダンスのように現在のインターネットでは意味をなさないこともできるようになるでしょう。メタバースの特徴は、「プレゼンス」です。これは、他の人や別の場所に実際に存在しているという感覚です。創造、アバター、デジタルオブジェクトは、私たちが自分自身を表現する方法の中心になるでしょうし、これはまったく新しい体験と経済的機会につながるでしょう。全体的に見て、これは私たちが生きている間に取り組むことができる最もエキサイティングなプロジェクトのひとつだと思います。しかし、このプロジェクトには多くの労力が必要であり、一社だけでこれを構築することはできません。この5年間で私が学んだことのひとつは、素晴らしい体験を作ることだけに集中していてはいけないということです。この5年間で私が学んだことのひとつは、素晴らしい体験を提供することだけに集中するのではなく、何百万人もの人々が私たちの創造するものから得られる利益や機会に参加できるよう、エコシステムの構築を支援する必要があるということです。そのためには、新しいプロトコルや標準規格、新しいデバイス、新しいチップ、レンダリングエンジンから決済システムに至るまでの新しいソフトウェア、そしてその間にあるすべてのものが必要です。
そして、メタバースがその可能性を十分に発揮するためには、誰もが参加できるオープンな方法で構築されるべきだと考えています。メタバースは、さまざまな企業に多くの価値をもたらすと期待していますが、そのためには何年もかけて多額の投資を行う必要があります。ここでの私たちの取り組みは、人と人とを結びつけるテクノロジーを構築するための継続的な取り組みだと考えています。さまざまな意味で、メタバースはソーシャルテクノロジーの究極の表現です。私がFacebookを始めるずっと前から夢見ていたような体験が、今ようやく可能になりつつあります。私たちがこれまでに行ってきた投資を見れば、このビジョンが徐々に焦点を当て始めていることがわかります。
ですから、メタバースは次世代のインターネットであることに加え、当社にとっても次の章となるでしょう。今後数年のうちに、人々は当社を主にソーシャルメディアの会社として見ていたのが、メタバースの会社として見るようになると予想しています。そのためには多くのことをしなければなりませんが、その過程には多くのエキサイティングなマイルストーンがあり、その一部は今後数ヶ月のうちにご紹介します。それまでの間、私はこの場をお借りして、コミュニティの皆様、パートナーや従業員の皆様、そしてこれまで私たちを支えてくださった皆様に感謝したいと思います。私は、皆さんと一緒にこの旅を続けられることに感謝しています。
それでは、次はシェリルです。
シェリル・サンドバーグ
皆さん、こんにちは。ありがとう、マーク。皆さんが安全で健康であることを願っています。私たちのビジネスにとって、この四半期は本当に好調でした。
第2四半期の総売上高は291億ドルで、前年同期比で56％の増加となりました。すべての地域とほとんどの業種で力強い成長を遂げています。当社が最も得意とする業種は、eコマース、小売、CPGなど、パンデミックの間も好調に推移してきた業種です。また、COVIDで大きな打撃を受けた旅行などの分野でも回復が続いています。当社の業績を牽引しているのは、パンデミックの間に加速した継続的なデジタルトランスフォーメーションと、ビジネスのオンライン化を支援するツールや製品への長期的な投資です。少し前までは、企業がデジタルプレゼンスを確立し、オンラインで注文を受け、遠隔地のお客様に対応することは非常に難しく、コストもかかっていました。しかし、私たちのツールや製品を使えば、これらをより簡単に、よりアクセスしやすくすることができます。企業やクリエイターは、FacebookやInstagramにページやプロフィール、チャットを開設することができます。FacebookやInstagramでページやプロフィール、チャットを開設し、グループやMessenger、WhatsAppでお客様と直接コミュニケーションをとることができます。また、リールやストーリー、FacebookやInstagramでのライブ配信など、クリエイティブな方法でストーリーを伝えることができます。
パーソナライズド広告を使えば、わずか数ドルで、自社の製品やサービスに興味を持つ可能性の高い人々に簡単にリーチすることができます。これにより、多くの企業、特に中小企業が、実際に人々にリーチすることがはるかに困難だった場合に成功を収めることができました。その一例が、ニューヨークの家族経営のパン屋さん「Pizza Cupcake」です。彼らは2018年からポップアップショップで販売しています。しかし、COVIDが発生すると、ポップアップの店舗は閉鎖され、ケータリングのイベントも中止になりました。そこで昨年3月、彼らはEコマースビジネスになった。第3四半期には、ニューヨークのトライステートエリアで最初のFacebook広告キャンペーンをテストし、次の四半期には予算を増やして28州での販売を実現しました。その後、新たに3名を雇用し、今年中に全米への出荷を開始する予定です。また、生産量の拡大に伴い、メリーランド州、フロリダ州、アリゾナ州、カリフォルニア州のフルフィルメントセンターでも雇用を創出しています。
私たちは、Pizza Cupcakeのような企業が顧客を獲得し、大きなリターンを得られるよう、広告商品の効果を高める努力を続けています。これは、機械学習への投資や、ストーリーズやリールなどの新しいサーフェイスの収益化を通じて実現しています。これらすべてにおいて、私たちは長期的な計画を立てています。マークは、今後の戦略の重要な要素について話してくれましたが、すべては広告ビジネスの戦略に焦点を当てています。過去10年ほどの歩みを振り返ってみると、最初はデスクトップ広告をユーザーのフィードの右側に表示していましたが、その後コンシューマーがモバイルに移行し、ニュースフィードに広告を掲載するようになりました。その後、四半期ごとに、あるいは毎年、ストーリーズやリールなどの新しい消費者向け製品を開発しながら、広告主がこれらの製品の中で消費者にリーチできる適切な方法を見つけてきました。私たちは、広告がビジネスにより多くのものを届け、人々により関連性のあるものになるよう、常に努力しています。
今後10年間の広告ビジネスの成長を支えるためには、同様の努力が必要です。私たちは、革新的な新製品や発見のある体験を開発して成功を収めるとともに、個人情報の管理を強化する必要があります。パーソナライズされた体験の次の時代を築くために、私たちは4つの分野で製品の革新に注力しています。
1つ目はディスカバリーです。私たちは、アプリを、あなたが好きな製品やビジネスを発見するための最高の場所にしていきたいと考えています。例えば、ニュースフィードでは、タップすると美容、フィットネス、服飾などのテーマで企業が提供するコンテンツを閲覧でき、コンテクストを減らすことで、どの広告を表示すべきかをより賢く提案できるような新しい体験をテストしています。例えば、旅行のビデオを見ているときに、ホテルやフライトの広告を表示することができます。2つ目の分野は、先ほどマークが触れたコマースです。私たちは、広告、コミュニティツール、メッセージング、ショップ、決済など、最新のコマースシステムを構築しています。これは、パーソナライズされたシームレスなカスタマージャーニーを実現するためのもので、商品を見つけ、購入し、支払いを済ませ、自宅の玄関先まで届けることが容易になります。3つ目の分野は、プライバシー保護のための技術です。私たちは、企業がプラットフォームの変更に伴う課題を経験していることを知っています。私たちは、企業が将来にわたって、プライバシー保護されたパーソナライズド広告によって素晴らしい結果を得られるようにしたいと考えています。そこで私たちは、業界全体で協力して新技術を開発し、処理する個人情報の量を最小限に抑えながら、適切な広告を表示し、その効果を測定できるようにしています。4つ目は、マーケティング以外のビジネスにも役立つツールの構築です。顧客関係管理、ビジネスメッセージングツール、Facebook Jobsによる採用など、あらゆるビジネスの解決に貢献したいと考えています。Facebook Business Suiteでは、アプリ間で簡単にビジネスを展開できるようにしています。また、お客様が電話ではなくメッセージに依存する傾向が強まっていることから、Instagram用のMessenger APIを拡張しています。
デジタルトランスフォーメーションは長期的なトレンドであり、消えることはありません。私たちは、この4つの分野のイノベーションに注力することで、あらゆる規模の企業がオンラインに移行し、プライバシーに配慮したパーソナライズされた広告でお客さまにリーチできるように支援していきます。これまで同様、当社と協力してくださるすべての企業の皆様に感謝しています。また、世界中のチームにも驚かされています。この期間中、多くの優秀な人材が、人々のつながりを維持し、企業がオンラインで生き残り、成功するために懸命に働いてくれたことは、本当に幸運でした。
それでは、デイブにお話を伺いましょう。
デイブ・ウェナー
ありがとうございます、シェリルさん。第2四半期は、当社のサービスが引き続き世界中の何百万もの企業の顧客獲得を支援し、好調な業績を達成しました。まず、コミュニティに関する指標について説明します。6月には、約28億人が日次ベースで、約35億人が月次ベースで当社のサービスを少なくとも1つ利用したと推定しています。昨年の第2四半期にパンデミックに関連してユーザー数が増加したにもかかわらず、当社のグローバルコミュニティは成長を続けています。Facebookのデイリーアクティブユーザー数は19億1,000万人に達し、昨年比で7％（1億2,300万人）増加しました。DAUは、6月の月間アクティブユーザー数29億人の約66％を占めています。MAUは、昨年比で1億9400万人（7％）増加しました。
財務状況に目を向けると、特に断りのない限り、すべての比較対象は前年同期比です。第2四半期の総売上高は、前年同期比56％（恒常為替レートベースでは50％）増の291億米ドルでした。為替の追い風を受け、為替レートが前年同期と同じであれば、総収入は9億8,200万ドル減少していました。2年ベースでは、第2四半期の総収入の成長率は72％と、第1四半期の74％から減速しました。第2四半期の広告収入は286億ドルで、前年同期比56％増、恒常為替レートベースでは51％増となりました。オンライン広告を取り巻くマクロ経済環境は、引き続き非常に好調です。シェリルが述べたように、広告収入の増加は、オンライン・コマースや消費財など、パンデミックの際に好調だった垂直軸が大きく貢献しています。加えて、旅行、エンタテインメント、メディアなど、パンデミック時に特に苦戦した垂直軸でも成長傾向が改善しました。ユーザーの地域別では、すべての地域で広告収入の成長が加速し、昨年の最も好調だった四半期を周回しました。これは、パンデミックの影響を最も大きく受けた昨年の第2四半期にあたります。その他の地域の成長率は86％と最も高く、欧州、アジア太平洋地域、米国およびカナダはそれぞれ63％、56％、48％の成長となりました。欧州、アジア太平洋地域、その他の地域は、いずれも為替の追い風を受けました。
第2四半期には、当社のサービス全体で提供された広告インプレッション数は6％増加し、広告単価は47％増加しました。インプレッション数の増加は、主にアジア太平洋地域を中心とした新興市場が牽引したもので、価格の増加は、広告主の需要が広範に強まったことによるものです。なお、2020年第2四半期は、パンデミックの影響でインプレッション数が増加し、価格が下落しましたが、現在はこれを解消しています。その他の収入は、36％増の4億9,700万ドルとなりました。その他の収入の増加は、引き続き「Quest 2」の販売が牽引していますが、第2四半期は季節的に販売が低迷する時期に入ったため、増加率は鈍化しました。また、フェイシャル・インターフェースのリコールによる「Quest 2」に関連する返品のための収益調整を行いました。
次に費用についてですが、第2四半期の総費用は、前年同期比31％増の167億米ドルとなりました。具体的な項目では、民生用ハードウェアのパートナー企業への支払いやコア・インフラストラクチャーへの投資などにより、売上原価が41％増加しました。研究開発費は、主に主力製品およびコンスーマーハードウェアの開発をサポートするための人員の採用により、37％増加しました。マーケティング・販売費は、主に従業員の採用とマーケティング費用により15％増加しました。最後に、販売費及び一般管理費は、主に従業員関連費用と法務関連費用により23％増加しました。第2四半期には、主に技術部門で2,700人以上の新規採用を行いました。当四半期の正社員数は、前年同期比21％増の63,400人となりました。
第2四半期の営業利益は124億ドルで、営業利益率は43％でした。税率は17％でした。純利益は104億ドル、1株当たり3.61ドルでした。キャピタルリースを含む資本支出は、データセンター、サーバ、ネットワークインフラ、オフィス施設などへの投資により、47億ドルとなりました。フリーキャッシュフローは85億ドルでした。第2四半期に71億ドルのクラスA普通株式を買い戻したことにより、当四半期末の現金および有価証券は641億ドルとなりました。持続可能性への取り組みについては、2030年にバリューチェーン全体でネット・ゼロ・エミッションを達成するという目標の達成に引き続き注力しています。6月には第2回サステナビリティ年次報告書を発表し、目標達成に向けた取り組みの詳細を明らかにしました。
次に、見通しについてお話します。第2四半期と同様、2021年の残りの期間においても、広告収入の増加は主に前年同期比での広告価格の上昇によってもたらされると考えています。2021年の第3四半期および第4四半期には、前年同期比の総収入の成長率が前四半期比で大幅に減速し、ますます好調な成長の時期を迎えると予想しています。COVID回復の遅れによる影響を除いた2年ベースの成長率では、第2四半期に比べて下半期の総売上高の成長率はわずかに減速すると見込んでいます。2021年には、規制やプラットフォームの変更、特に最近のiOSのアップデートによる広告ターゲティングの逆風が強まると引き続き予想しており、第3四半期は第2四半期に比べてより大きな影響を受けると考えています。また、最近の決算説明会で述べたように、大西洋をまたぐデータ転送の実行可能性と、それが欧州の事業に与える潜在的な影響について、引き続き注視していきます。
次に費用についてですが、2021年の総費用は、前回の見通しと変わらず700億米ドルから730億米ドルの範囲になると予想しています。経費の前年比増加は、主に技術・製品関連の人材、インフラ、および民生用ハードウェア関連費用への投資によるものです。今回の費用見通しは、製品ポートフォリオに見られる魅力的な長期的成長機会に先んじて投資するという当社のコミットメントを反映したものです。2021年の資本支出は、前回の予想から変更なく190億米ドルから210億米ドルの範囲となる見込みです。当社の資本支出は、主にデータセンター、サーバ、ネットワークインフラ、オフィス施設への投資によってもたらされます。2021年度通期の税率は10％台後半になると予想しています。
最後になりましたが、当社は好調な業績に満足しており、今後も世界中で当社のサービスをご利用いただいている人々や企業のために革新を続けてまいります。
それでは、France [ph]さん、質疑応答を始めましょう。
質疑応答
オペレーター
ありがとうございました。[最初の質問は、モルガン・スタンレーのブライアン・ノワックさんからです。どうぞ、よろしくお願いします。
ブライアン・ノワック
私の質問を受けてくださってありがとうございます。2つあります。1つ目は、ショッピングと、InstagramやFacebookでのショッピングの取り組みについてです。あなたはこの取り組みを1年以上続けていますね。マーク、あなたの「時間がかかりそうだが、今夜は意味がある」というコメントは、とても意味のあるものだと思いました。このショッピングの機会を今後数年にわたって会社にとってより大きなものにするために、本当に克服しなければならない重要な実行分野を1つか2つお聞かせください。次に、クリエイター・エコノミーについてですが、このクリエイター・エコノミーを攻撃するリーチやアルゴリズムを持った様々なプラットフォームがあります。クリエイターを獲得するために、どのような方法で競争し、自社のプラットフォームに独占的なコンテンツをもたらすつもりなのか、少しでも理解していただければと思います。ありがとうございます。
マーク・ザッカーバーグ
もちろん、両方とも私に任せてください。コマースについては、広告ビジネスの規模が非常に大きいため、コマースで行うことが規模に見合った意味を持つようになるまでには、長い時間がかかると思います。しかし、全体的な戦略としては、ディスカバリー（発見）や、すでに広告で世界水準に達しているあらゆることから、ファネルを下降させて、広告がさまざまなサービスのショップを指すようにしていくことが重要だと思います。そのためには、現在取り組んでいるファネルの各層がそれぞれ世界レベルになるようにしたいと考えています。つまり、基本的に、ビジネスがウェブや他のツールに期待するようになった機能のロングテールがあり、それをショップやビジネスメッセージ、すべてのツールで利用できるようにする必要があります。ですから、これらの効果については、四半期ごとに意味のある改善がなされています。すでにかなりの数の加盟店やユーザーがショップを利用しており、今後数年間でさらに増加すると予想しています。しかし、今始めている広告ビジネスの規模を考えると、現実的には、これが近い将来、当社のビジネスや収益性の重要な原動力になるとは思わないほうがいいと思います。
しかし、私はこの戦略が正しいと考えています。それは、人々により良い製品体験を提供することです。お客様が広告をクリックしたり、ビジネスに参加したりする際には、InstagramやFacebook、WhatsAppなど、お客様が使用しているものに関わらず、ネイティブにそれを行う方がはるかに良いでしょう。ですから、私たちは正しい道を歩んでいると思いますし、できる限り早くこれを実現することに集中しています。
2つ目の質問であるクリエイター・エコノミーについてですが。そうですね、この分野に力を入れている企業はたくさんあります。これには興味深い特性がいくつかあると思います。1つは、もしあなたがクリエイターで、自分のコンテンツを世に送り出し、生計を立てようとしているのであれば、これらすべての異なるプラットフォームに参加したいと思うでしょう。だから、私たちがやろうとしていることの多くは、必ずしも人々があるプラットフォームと別のプラットフォームを利用するということではないと思います。私たちは、クリエイターが最高のコンテンツを提供し、彼らが他のプラットフォームよりも生計を立てられるようにしたいと考えています。そうすれば、長期的にはコンテンツで優位に立てると思いますが、根本的にクリエイターを別の場所から獲得しなければならないわけではありません。
しかし、根本的にクリエイターを別の場所から獲得しなければならないわけではありません。私たちの広告は世界トップクラスですから、基本的には、クリエイターがすでに行っている作業からより多くのお金を稼げるように支援する能力があり、私たちはこうした一連のツールをテーブルにもたらすべきだと思います。また、自分のコミュニティを見つけたり、自分のコンテンツに興味を持ってくれそうな人たちにパーソナライズされたお勧めのコンテンツを配信する機能も充実しています。このように、私たちは、多くのクリエイターが私たちの活動に期待していることを実感しています。長期的には、何百万人ものクリエイターが我々のプラットフォームで生計を立てられるようになれば、システム全体で長期的に幅広い健全なコンテンツが存在することになると思います。これは、特にWatchやReelsのように、プラットフォームにおける動画の重要性が高まるにつれて、ますます重要になると思います。
Dave Wehner
それでは、フランスから次の質問をお願いします。
オペレーター
次の質問は、バンク・オブ・アメリカのジャスティン・ポストさんです。どうぞ、よろしくお願いします。
ジャスティン・ポスト
ありがとうございます。私の質問に答えてくださってありがとうございます。ひとつはDaveに、もうひとつはMarkにお願いします。まず、DAUについてですが、米国と欧州では昨年の第1四半期の水準に戻っていますね。再開が今日の活動や普及レベルにどのような影響を与えているか、また今後どのようになっていくのかについて、どのようにお考えですか？それからマーク、メタユニバースについてのコメントをありがとうございました。プライベートで構築する企業もあると思います。そのあたりのご意見に感謝します。まず、非常に高いレベルでのビジネスモデルとはどのようなものでしょうか。第二に、ARやVRに関わる費用について、どのような開示がなされるのでしょうか。求人情報の20％がOculusになっているようです。つまり、すでに投資が始まっているようです。そのあたりの最新情報をどのように考えているのか、教えていただけませんか？ありがとうございました。
Dave Wehner
ありがとう、ジャスティン。DAUについては、COVIDの影響を受けている傾向が見られます。特に北米や欧州など、当社の普及率が高い大規模な市場で顕著です。北米では、当社の高い普及率を考慮すると、MAUとDAUのレベルが四半期ごとに変動することが予想され、この市場での当社の普及率は非常に高いと言えます。欧州では、季節的な低迷に加え、COVID関連の低迷が重なっています。デルタ航空では制限が緩和されましたが、明らかに他の傾向が見られるかもしれません。
マーク・ザッカーバーグ
そして、メタバースの点では、主にここに注目しています。ビジネスモデルの話に入る前に、企業としての基本的な方針は、スケールする製品を作ること、特にソーシャル製品を作ることです。自分が交流したい人たちがそこにいることが重要です。ですから、私たちが構築しているメタバースや新しいプラットフォームを何億人もの人々に使ってもらうことに集中してから、これをビジネスの非常に重要で大きな部分を占めるようにしたいと考えています。しかし、全体的には、次の章に着手するにあたり、広告は、当社が行っているソーシャルメディアの部分において、戦略の重要な部分であり続けると思いますし、おそらくメタバースにおいても重要な部分となるでしょう。コマースはますます重要になってくると思います。それが、私たちが現在のアプリと現在の経済に焦点を当てている理由の1つです。アバター、デジタルウェア、デジタルグッズ、アプリ、場所を問わずに持ち歩けるアプリなどで自分を表現するという意味では、デジタルグッズやクリエイターは非常に大きな存在になると思いますが、メタバースの体験の多くは、ある体験から別の体験へとテレポートできることにあります。つまり、基本的にデジタルグッズやインベントリを持っていて、それをあちこちに持っていくことができるということで、これは人々にとって大きな投資となるでしょう。
今のところ、私たちが注力しているのは、コミュニティの発展を支援し、メタバース体験や、バーチャルリアリティや拡張現実などの次のコンピューティングプラットフォームで体験できる人の数を増やすことです。しかし、長期的には、これを中心とした非常に大きなデジタル経済が存在することになると思います。私たちは主にそこを目指しています。私たちのビジネスモデルは、デバイスを高額なプレミアム価格で販売するようなものではありませんが、私たちの使命は、できるだけ多くの人々にサービスを提供することです。私たちの使命は、できるだけ多くの人々に貢献することです。そうすることで、できるだけ多くの人がデバイスを手に入れ、その中でデジタル経済の規模を拡大していきたいと考えています。これが私の考えていることの大まかなところですが、投資を進化させていく中で、このことについてもっと話していきたいと思っています。費用や情報開示などについてはデイブが説明してくれると思いますが、どこに投資しているかを知るために私たちの職務内容に目を向けるという創意工夫を評価したいと思います。これは、冒頭のコメントでも述べたように、大きな焦点となっています。
Dave Wehner
そうですね。ジャスティン： 資本配分の観点からは、全体的に成長に重点を置いていますが、イノベーションへの投資に関しては、FRLが大きな重点分野であり、費用の見通しにおける主要な投資要因であることを繰り返し強調してきました。毎年数十億ドルの投資を行っており、当面はこの分野への投資を見込んでいます」と述べています。この次期コンピューティング・プラットフォームの構築に向けて前進していく中で、やらなければならない大変な作業がたくさんあります。しかし、これは大きな焦点ではありますが、それ以上の詳細な情報は提供していません。
そうですか。フランスさん、先に次の質問に移っていただけますか。
オペレーター
次の質問は、JPモルガンのダグ・アンマスさんです。先に質問を進めてください。
ダグラス・アンマス
質問をありがとうございます。まず、インプレッション数の伸びが鈍化していることについて。まず最初に、インプレッションの伸びが鈍化していることと、価格が今年の原動力になっていることについてです。昨年の比較を超えて、何か考えておくべきことはありますか？また、表面を拡大することで、今後どのように広告在庫を増やすことができると考えていますか？次に、ATTに対する見方がこの3ヶ月間で変わったかどうかをお聞きしたいです。また、緩和のための取り組みや、そこから見えてくるものについて、少しでもコメントをいただけますか？ありがとうございます。
Dave Wehner
はい、わかりました、Doug。インプレッションの成長に関しては、前四半期に、2021年の残りの期間は価格が成長の大きな原動力になるだろうと述べました。その際、いくつかの要因があることを述べました。最大の要因は、COVIDのエンゲージメントのラップ化で、特に北米で顕著に見られました。これが大きな要因のひとつです。その他の要因としては、当社製品と他社製品の両方において、動画へのシフトが見られます。これは一般的に市場の大きなトレンドであり、ニュースフィードなどに比べて、エンゲージメント量あたりのインプレッション数が少なくなる傾向があります。これら2つの要因がありますが、私が注目しているのはCOVIDの要因です。また、より多くの広告インベントリを作成するためにどのようにサービスを拡大しているかを考えると、インプレッション増加の機会がいくつかあると思います。例えば、Instagram Exploreのような新しいサービスは、動画やマーケットプレイスなどでインプレッション数を伸ばしています。私たちは、Reelsでグローバルに広告を利用できるようにし始めたばかりです。
このように、さまざまなサービスを見てみると、良い成長機会がたくさんあると考えています。フィードやストーリーズなどに比べると、絶対的な規模はまだ小さいですが、大きな成長機会があると思います。ATTについてのご質問ですが。ATTの変更による影響は、おおむね当社の予想通りでした。他の企業と同様に、当社も広告のマクロ環境が非常に好調であることから恩恵を受けています。しかし、広告主にとっては非常に困難な状況であり、私たちは広告主と協力してこの変更を乗り越える手助けをしています。私たちは、広告主の皆様と協力して、このような変化を乗り越えるための支援を行っています。また、ターゲティングや測定のためのデータを集約したイベント管理APIなどのアプローチを通じて、広告主の皆様を支援するソリューションを導入しています。もちろん、機械学習やAIを利用して広告をランク付けし、より価値のあるものにすることにも力を入れています。しかし全体としては、機械学習やAIなどの分野への投資を通じて、広告をより効果的にするために、当社の能力を継続的に向上させる機会があると考えています。そして、もし広告主がより少ない広告で同じ数のコンバージョンを得られるようになれば、それは素晴らしいことです。それは彼らにとっても有効ですし、私たちにとっても広告の価値が高まります。
なるほど。France [ph]、次の質問に進みましょうか？
運営者
次の質問は、Evercore ISIのMark Mahaneyさんです。どうぞ、お進みください。
マーク・マハニー
はい。2つの質問をお願いします。メタバースへの投資についてですが、Daveは以前、「投資家が期待するメタバース構築に伴う費用はどれくらいか」という質問をしていましたね。私たちは、年間50億ドル程度という独自の粗い数字を導き出しましたが、これは大まかに言って近いものなのでしょうか？また、価格が上昇していることから、この問題についても言及してください。マーケターのROIにどの程度の影響を与えたか、過去にやったことがあると思いますが。オークションベースのシステムであることは承知していますが、価格が上昇すると、そのために値崩れするマーケターが出てきて、御社のプラットフォームにとって最適な結果が得られなくなるのではないかと心配する理由はありますか？ありがとうございました。
Dave Wehner
これは先ほどのJustinの質問にも当てはまります。FRLへの投資額については具体的に説明していませんが、多額の投資であることは明らかで、数十億ドルと分類しています。つまり、数十億という数字と一致しています。しかし、それ以上の具体的な情報は得られていません。しかし、かなりの額の投資であることは確かです。この数字は、メタバースだけでなく、FRL全体で行っているすべての取り組みを含んでいることは言うまでもありません。価格とROIについては、Sherylが説明してくれるかもしれませんが、その点についても説明してください。Sherylさんの声が小さいですね。ちょっと待ってくださいね。
シェリル・サンドバーグ
すみません。価格とROIについてですが、オークションの良さは、人々が自分の支払っている価格を見ることができ、その結果を測定して適切なデータを得ることができることです。人々がより具体的に、より個人的に、よりターゲットを絞って行動するようになれば、たとえ価格が上昇しても、人々はシステムの中で自分に合ったバイアスを見つけることができます。その結果、広告を見る人にとってより適切な広告が表示されるようになり、システムにとっては良い圧力となります。広告を見ている人にとって最も関連性のある表現を見つけようというインセンティブが、選択肢の中で得られれば、それは実際にはほとんど常に同じで、広告を見ている人にとって最も関連性のある表現になります。これは良いシステムだと思いますし、今後も良いプレッシャーになるでしょう。大規模ブランドの広告主は、広告フォーマットでのパーソナライゼーションの利用に引き続き費用を投じ、その効果を高めています。また、小規模な広告主が非常に効果的に競争できるようになっています。価格の上昇が問題にならないわけではありませんが、全体的に見て、オークションシステムは私たちにとって有益であり、最も重要なのは消費者にとって有益であるということだと思います。
マーク・マヘイニー
はい、ありがとうございます。
Dave Wehner
素晴らしい。では、次の質問に移りましょう。
運営者
次の質問は Truist の Youssef Squali さんです。どうぞお進みください。
ユセフ・スクアリ
ありがとうございます。2つの質問をお願いします。まずマークですが、メタバースのビジョンに戻ると、この未来を構築するために必要なビルディングブロックのうち、どれくらいが自社でコントロールできるものなのか、それとも他の人が構築する必要があるものなのか。特にハードウェアの面で考えているのですが、あなたの話を聞いていると、これはもっと共同体的なもので、多くの人々、多くの関係者、そしてもしかしたらいくつかのウォールドガーデンでさえ、これを受け入れるためにはオープンにする必要があるように思えるのです。あなたはそれをどのように見ているのでしょうか？また、iOS 14.5のターゲティング全般への影響に話を戻しますが、特にDRについては、四半期を通して複数のマーケティング担当者から、ATTのためにFacebookだけでなく、アプリインストール広告などの広告フォーマットを全面的に縮小したという話を聞きました。DRとブランドの違いについてお聞かせいただけませんか？ありがとうございました。
マーク・ザッカーバーグ
まず、メタバースに関する質問から始めます。これは全体的に見て、多くの企業が恩恵を受けることができるマクロな波になると思います。多くのコンテンツにとって非常に重要となるグラフィックチップの多くを製造している企業やビデオ会社は、今後ますますグラフィックが激しくなると思いますが、そのようなグラフィックチップを製造することは我々が意図していることではなく、業界のそのような企業が全体的な配合を改善し続けることに一定の貢献をしているのです。しかし、ハードウェア面では、バーチャルリアリティやオーグメンテッドリアリティのデバイスの開発にかなり大きなプログラムを持っています。多くの人が長い間、携帯電話やコンピューターを使い続けると思いますが、最も深い臨場感を提供し、今後10年間でますます重要になるデバイスとは何かを考えると、確かに投資していると思います。そのためには、デバイスの特定の機能開発やセンサーを優先し、ソーシャルなプラットフォームになるための方向性を後押しできるようにしたいと考えています。
全体的に見て、これは大きなスペースになると思います。私が言いたかったのは、多くの勝者が出てくるだろうということと、これは一企業が単独で構築するものではなく、エコシステム全体が発展する必要があるということです。私たちは、必要な部品を提供するための基礎技術に必要な多くの重要な投資を行っています。
Dave Wehner
Youssef、まずは私が説明して、Sherylが何か補足したいことがあれば、彼女がそれを補足してくれればいいですね。Facebook広告がダイレクトレスポンスとブランドの両方で好調だったという点では、今期はダイレクトレスポンスとブランドの両方で引き続き堅調な伸びを示しました。ダイレクトレスポンス広告は、引き続き当社のビジネスの大部分を占め、成長の主要な原動力となっていますが、市場の他の企業と同様に、ブランド広告費がプラットフォームに戻ってきており、ブランド広告は前年同期に大きな打撃を受けたため、ブランド広告の後退が大きく、サブブランド広告はDR広告よりも力強い回復を見せました。しかし、DRは依然として非常に好調です。パンデミックの際に好調だったカテゴリーの多くが引き続き好調で、それらはコマースなどDRを重視した業種であるため、引き続き良好なパフォーマンスが見られます。
シェリル・サンドバーグ
ブランド広告を長い間行ってきた大規模なブランド広告主は、ダイレクトレスポンス広告の手法を学び、さまざまなフォーマットや測定ツールを利用するようになってきています。そのため、一般的に考えられているカテゴリーであっても、最大手のブランド広告主にとっては、広告主よりも購入者の方が多いのではないでしょうか。その多くは、従来はDR広告と考えられていたものをますます使いこなし、効果的に活用していると思います。
Dave Wehner
フランスさん、先に次の質問に移ってください。
運営者
次の質問は、バークレイズのロス・サンドラーさんです。どうぞお進みください。
ロス・サンドラー
マークかデイブに1つだけ質問があります。クリエイター・エコノミーの話題についてのフォローアップです。YouTubeは1ドルにつき0.5ドルをクリエイターに支払っていますが、今年は約150億ドルだそうですね。この分野で勝利を収めるための財務モデルとその変化について、デイブはどのように考えているのでしょうか？インフルエンサーは、今日ではFacebookから直接ではなく、他の人々がFacebookに投稿することで報酬を得ていますよね。新しい世界では、利益率の低下や、エンゲージメントの向上など、相殺されるようなことがあるのではないでしょうか？また、クリエイターのコンテンツは、Reelsのような新しいサーフェイスだけでなく、Instagramのニュースフィードなど、あらゆる場所に広がっていくのでしょうか？ありがとうございました。
デイブ・ウェナー
はい。ロス、私もそう思います。これは定義の問題でもあると思います。YouTubeではすでに、特定の個人クリエイターではなく、より広い範囲のクリエイティブ業界に多くの報酬を支払っています。例えば、音楽ライセンスの分野では、かなりの額を支払っていますし、マークが説明したクリエイターへの10億ドルのコミットメントを超える多額の支払いを行っています。これは明らかにコスト構造の一部ではありますが、以前から見通していたことでもあります。ビジネスモデルや見通しを大きく変えるものではありませんが、広告と同じように、人々が当社のプラットフォーム上で活気あるコミュニティやビジネスを継続的に構築できるように支援することを約束するものです。
France（Ph）、先に次の質問に移ってください。ありがとうございます。
オペレーター
次の質問は、AllianceBernsteinのMark Shmulikさんです。どうぞお進みください。
マーク・シュムリック
私の質問に答えてくださってありがとうございます。SherylかDaveにいくつか質問があります。1つ目はリール広告についてですが、動画へのアップグレードサイクルが話題になっていますが、この種のプラットフォームにおける動画広告のエンゲージメント、牽引力、効果などについて教えてください。2つ目は、120万のストーリーがショップに並び、特にFacebookで販売されていますが、広告の効果やコンバージョン率に、何か教訓や顕著な違いはありますか？ありがとうございました。
シェリル・サンドバーグ
まず、リール広告についてお話します。私たちのプロセスは、先ほどお話ししたように、消費者向け製品を展開してから、企業がその機会を利用できるように適切な広告フォーマットを見つけるというものです。それが今の状況だと思っています。現在、リール広告を広告主に提供しており、ほとんどの市場でライブ配信を行っています。これはストーリーズと似たフォーマットで、フルスクリーンで表示され、リールの間には最大30秒のビデオが表示されます。これはReelsに非常に自然な形でフィットすると考えています。これは非常に優れた発見の場であり、エンゲージメントや効果が他の製品と並行して見られるようになっています。これにはとても満足しています。まだ初期段階ではありますが、大きな可能性を秘めていると思います。
2番目の質問は私が行いますか？
Dave Wehner
どちらでもいいですよ、Sheryl、あなたが望むなら私が受けます。
シェリル・サンドバーグ
はい。
デイブ・ウェナー
マーク、2つ目の質問ですが、私たちは広告が効果的であること、そして広告パートナーのコンバージョン率が高いことを確認することに非常に注力しています。第1四半期の電話会議でマークが話していたように、私たちが行っていることの一部は、コンバージョン率の高い体験に最適化された広告ユニットを作ることです。つまり、FacebookやInstagramでショップを展開している場合、そのショップのコンバージョンが良いのか、それとも自社のウェブストアのコンバージョンが良いのかを確認しているのです。私たちは、広告主にとって最善のことをしたいと思っていますし、オンラインや自社のショップをより効果的なものにしていきたいと思っています。具体的な数字は挙げられませんが、ショップのコンバージョンを向上させる努力を続けています。
それでは、France [ph] さん、次の質問に移ってください。
運営者
次の質問は、ジェフリーズのブレント・ティルさんです。どうぞよろしくお願いします。
ブレント・ティル
ありがとうございます。Daveさん、あなたの2年分のスタックに少しだけ減速を加えてください。多くの投資家の方から質問を受けています。もっと3点とか3点のデセルという意味ですか、それとももっと5点から7点という意味ですか、その控えめなデセルがどのようなものか、もう少し詳しく教えていただけると非常に助かります。ありがとうございました。
Dave Wehner
ありがとうございます、ブレント。私たちは、この件に関して具体的な指針を示しませんでした。第1四半期から第2四半期にかけて、74％から72％に減速したことは明らかで、下半期にも緩やかな減速が予想されますが、具体的な数字は示していません。
それでは、France（Ph）さん、次の質問に移ってください。
オペレーター
次の質問は、コーエンのジョン・ブラックレッジさんです。どうぞ、お進みください。
ジョン・ブラックレッジ
よかった、ありがとう。質問は2つあります。iOSの変更について、FacebookとInstagramのオプトイン率はどうなっていますか？現時点での予想に沿っているのか、良くなっているのか、悪くなっているのか。OpExについては、ガイドの中間点で、上半期の28％の成長に対して、下半期は39％の成長となっています。下半期に加速するオペレーションコストの成長の主な要因について、説明していただけますか？ありがとうございました。
Dave Wehner
はい、ありがとうございます、ジョン。iOSの変更については、オプトイン率などの点で、ほぼ予想どおりでした。ですから、全体的に予想通りの影響があったと言えます。ですから、大きな驚きはありません。これらの変更はまだ完全には展開されていませんが、第3四半期には、これらの変更が完全に展開されたことによる影響が多少なりともあるでしょう。OpExガイドに関しては、2021年後半に費用の増加が加速すると予想しており、コンシューマー・マーケティングなどの分野でその傾向が見られると思います。これは、コンシューマー・マーケティングなどの分野で見られます。また、従業員数に関連しない支出も、下半期に加速すると考えています。この点については、そのように予想しています。
それでは、次の質問に移ってください。
運営者
次の質問は、ベアードのコリン・セバスチャンさんです。どうぞよろしくお願いします。
コリン・セバスチャン
ありがとうございます。皆さん、こんにちは。F8 Refresh」に関連して、よりレベルの高い質問をいくつかさせていただきます。まず、アプリのファミリー全体でのメッセージングの統合について、また、メッセージングAPIの公開によってアプリにどのような機能が追加されているのか、そして、これがメッセージングを通じたビジネス活動の拡大に少しずつ貢献しているのかについてお話いただけますか？また、先進的なAIや機械学習は、ほとんどのプラットフォーム企業にとって、もはや既成概念のようになっていますが、マークさんは、これが今でも大きな競争力になっているとお考えでしょうか？また、F8で聞いた話によると、PyTorchのような製品は、新製品の開発などを迅速に進める上でどれほど重要なのでしょうか？ありがとうございました。
マーク・ザッカーバーグ
もちろん、両方ともお受けします。メッセージングに関しては、クロスドックでの通信やビジネスメッセージングAPIに取り組んでいます。ビジネス・メッセージングは、コマースの重要な部分であり、人々が自然な方法で企業と交流できるようにするためのものですが、これは非常に重要です。クロスドックコミュニケーションは、人々がどこにいても人々と連絡を取れるようにするという意味で、人々が簡単に体験をテレポートできるという将来のビジョンに合致しており、メタバースに向けてますます重要になると考えています。メッセージングサービスは今後も人々のコミュニケーションの中心的な手段であり続けるでしょうし、人々はどんなサービスを利用していても、自分が大切にしている人たちに連絡を取りたいと思うでしょうし、これらの間を行き来できるようにしたいと思うでしょう。ですから、私が相互運用性や将来的な移行について話しているとき、私たちは今日の中核的な体験もそれに合わせるようにしています。
メッセージングに関するもうひとつのポイントは、今日のビジネスとのつながりです。メッセージング広告へのクリックは、広告ビジネスの中で急速に成長している部分のひとつであり、非常にうまくいっています。その理由のひとつは、企業向けのメッセージングAPIに直接多くの料金を請求していなくても、人と企業の間のやりとりが企業のコンバージョン向上や売上増加につながるのであれば、企業は当然、自分たちではコントロールできない、あるいは最悪の体験をする可能性のある他の表面ではなく、そちらに向けた広告に料金を払いたいと思うからです。
AIについては、これは本当に良い質問です。おそらく、このような決算説明会ではあまり話題にならないことだと思いますが、AIの進歩が当社の業績全体にとってどれほど重要な原動力になっているかを考えると、そうすべきかもしれません。この2、3年、事業を運営してきて感じたことのひとつは、他のプラットフォームや規制など、当社が直面する可能性のあるさまざまな逆風に注目が集まっていることです。しかし、私たちの期待を常に上回る成果を上げている分野のひとつがAIの進展です。私たちは、すべてのAI作業を具現化したようなAI製品のようなものを、まだ一つも持っていません。しかし、基本的には、AIに非常に大きな投資をしており、このプラットフォームを構築していますが、その後、すべての製品を使用しています。基礎的な改善を行うことで、ランキングやニュースフィード、リール、広告が改善され、音の検出や整合性システムがより効果的に何かを識別できるようになり、すべてが改善されます。
これはFacebookに限ったことではなく、おそらく業界全体、あるいはもっと広く経済全体に言えることだと思います。しかし、基本的なレベルでのAIの進歩は、多くの進歩をもたらし、私たちが目にしている重要なマクロ効果の1つであると思います。
特にPyTorchでは、AIの開発に使用しているフレームワークがコミュニティに受け入れられていることが大きな助けになっています。そのため、新しいプロジェクトを立ち上げようとすると、すでにオープンソースのライブラリを提供しているチームがあったりして、簡単に進めることができるのです。ですから、PyTorchを開発したこと、あるいはPyTorchの開発を支援したことで、特に研究者の間でスタンダードになりつつあるという配当があると思いますし、この分野にもっと投資していきたいと考えています。コアとなるAIプラットフォームは、私たちが目にしている全体的な進歩の重要な部分を占めていると思います。
デイブ・ウェナー
最後にもうひとつ質問がありますが、いかがでしょうか？
オペレーター
いいですね。では、最後の質問は、モフェット・ナタンソンのマイケル・ナタンソンさんからお願いします。どうぞよろしくお願いします。
マイケル・ナタンソン
ありがとうございます。1つはシェリルさん、もう1つはデイブさんです。シェリルさん、以前にもこの質問をしたことがありますが、今、私たちはそれを目の当たりにしています。パンデミックの後、テレビのインプレッションは本当に弱くなりました。そして、テレビのドルがYouTubeのアボンに見えるようになってきました。そこで、あなたのビデオに対するビジョンと、彼らがどのようにしてテレビのインプレッションを獲得しようとしているかについて、少しお話いただけますか？つまり、クリエイターの定義を拡大して、プレミアムビデオコンテンツやスポーツを含めるのでしょうか？また、Dougの質問に続いて、Daveには、まだ時期尚早だとは思いますが、集約されたイベント測定から得られた知見についてお話いただけますか？初期の段階で使用した人たちは、信号損失、ROI、支出などにどのような影響を受けましたか？ありがとうございます。
シェリル・サンドバーグ
では、動画広告についてお話しましょう。動画の収益化は、ウォッチ、フィード、リールのいずれにおいても非常に大きな伸びを示しており、動画の収益化は継続的に向上していると考えています。しかし、フィードストーリーに比べて収益化率はまだ低いですが、動画はたくさんあります。月間20億人がインストリームで広告付き動画を視聴しています。モバイルファーストの動画が増えてきているので、ブランド広告主もモバイルファーストの動画をうまく活用できるようになってきています。また、広告主は視聴者にリーチするための最適な場所を探していると思いますが、当社は全体的に非常に有利な条件で比較されています。最近の素晴らしい例をご紹介しましょう。大規模な広告主であるWalmartは、Pioneer Woman料理番組の司会者であるRee Drummondを起用し、初のライブショッピングイベントを開催しました。このイベントでは、ウォルマート限定のホーム＆ファッション製品を発表することになっており、当社のパーソナル広告を組み合わせて、ライブショッピングイベントへの認知度を高め、購入後に視聴者を再エンゲージメントすることに成功しました。その一部を動画広告としてライブ配信したところ、何千ものエンゲージメントが得られ、多くの人々とのエンゲージメントが得られ、売上にもつながったそうです。
これは、ライブのような当社の製品と、当社のプラットフォームでの動画の使用を組み合わせ、さらに動画広告の機会を利用して、すべてを組み合わせた良い例だと思います。テレビのような他のフォーマットと比べても、非常に有利な競争ができると思います。
Dave Wehner
マイケル、2つ目の質問にお答えしましょう。具体的なデータはありませんが、文脈的には、集約されたイベント管理APIで行っている作業は、アドテクノロジーの重要な要素を再構築するために行っている広範な作業の一部です。将来的には、より少ないデータにアクセスしても、当社のシステムが良好なパフォーマンスを維持できるようにするためです。これは、マークが話していた機械学習やAIに関する作業と密接に関係しています。なぜなら、機械学習やAIは、より少ないデータを有効に活用するための重要な要素になるからです。繰り返しになりますが、私たちがFacebookやその他のサービスで提供している機械学習やAIの機能を利用できることは、将来的に広告の有効性を維持・向上させる上で非常に重要です。このように、大まかに言って、私たちはこの分野での進展に満足しています。しかし、広告主にとっては、再編成の方法を学ぶというプロセスを経なければならず、混乱をきたします。ですから、この問題が広告主に与える影響を軽減したいとは思いません。広告主の皆様にとっては困難な時期だと思いますが、私たちはできる限り効果的に支援していきたいと考えています。
というわけで、これで終わりにしたいと思います。皆様、本日はご参加いただきありがとうございました。
オペレーター
以上で、本日の電話会議を終了いたします。ご参加ありがとうございました。電話を切っていただいてかまいません。
